Chez Yamato Scale, nos techniciens vous encadrent bien au-delà de l’installation de votre peseuse Yamato.

Le service après-vente de Yamato s’étend sur toute la durée de vie de vos machines Yamato.

Chez Yamato, votre satisfaction est notre priorité. La qualité est non seulement un critère indissociable de nos machines, mais également des prestations de services qui les accompagnent. Notre vaste gamme de services de haute qualité assure la performance optimale de vos machines.

Notre Centre de Services Après-vente à Willich en Allemagne vous fournit des pièces de rechange, des formations, des conseils de dépannage soit sur place chez vous soit via notre service de maintenance à distance, des programmes de maintenance préventive, des réparations, des mises à jour de logiciels et bien plus pour toutes les générations de peseuses Yamato.

Qu’il vous faut des pièces de rechange, des formations, de la maintenance préventive, des mises à jour de vos logiciels ou l’intervention d’un technicien, l’équipe du Service Après-vente Yamato reste à votre entière disposition.

La gamme des Services Après-vente Yamato

Le tableau suivant vous donne une impression des services que Yamato a mis en place pour assurer le fonctionnement efficace de vos machines.

Item Description
Pièces de rechange
Composant électronique Cartes E/S, actionneurs, consoles de commande, etc.
Pièces d’usure Pièces de rechange avec une fonction mécanique
Pièces de contact Vibreurs linéaires, bennes de pesée et bennes d’alimentation, bennes de synchronisation, etc.
Services
Service technique Réparations sur place et maintenance
Révision complète de machines Révision complète de vos machines chez Yamato
Extensions de garantie Pour les machines au-delà de la garantie habituelle
Contrat de Requalification Maintenance préventive pour vos machines
Formation de personnel d‘exploitation Au sein de votre entreprise
Formation de personnel d‘exploitation Chez Yamato à Willich, Allemagne
Actionneurs| programme d’échange Échange immédiat provenant de notre stock
Actionneurs| réparations individuelles Réparation de votre propre unité
Actionneurs| Extension de garantie Garantie prolongée pour l’emploi d’unités réparées
Unités de contrôle | réparations individuelles Réparation de votre propre unité RCU
Logiciels
Fonction de mélange de 2 à 8 composants
Fonction de comptage Nombre exact de produits dans une unité de conditionnement
Tête prioritaire pour des articles supplémentaires Ajouter un produit donné à chaque unité de conditionnement
Acquisition de données Transfert des données à un PC
Surveillance à distance Commande à distance
Maintenance à distance Service à distance par un technicien Yamato
Logiciel de saisie de données (MYRIAS) Acquisition et évaluation de données
WiFi Transmission de données sans fil
Port Ethernet Acquisition de données en temps réel
Hardware
Tour de signalisation modulaire 3 ou 4 couleurs ainsi qu’un signal acoustique
Panel PC | unité de contrôle PC industriel pour une commande à distance
Caméra Pour surveiller la production
Jeu de base de pièces de rechange
“Jeu d’argent”
Combinaison de pièces électroniques et d’usure que vous devriez toujours avoir à portée de main
Jeu étendu de pièces de rechange
“Jeu d’or”
En sus du “Jeu d’argent”: une benne d’alimentation, une benne de pesée et un actionneur pour augmenter la fiabilité de votre production
Jeu de pièces de rechange
“Jeu Yamato-ID”
Composition individuelle en prenant compte de vos paramètres de production
Jeu de modernisation pour des peseuses associatives Remplacement des unités de contrôle du type RCU-600, RCU-800 et RCU-810 par RCU-810-A

Patrick Coursier

Responsable du service après-vente technique

Si vous souhaitez d’autres renseignements, nous serons ravis de vous conseiller.

Composée de techniciens expérimentés et de collaborateurs compétents de la division des pièces de rechange,
notre équipe de conseillers se tient à tout moment à votre disposition pour vous informer sur.

N’attendez pas plus longtemps !

 

 

„…Ces recommandations reposent sur 30 ans d’expériences précieuses chez Yamato Scale…“

Contactez-nous pour tout renseignement complémentaire.

E-Mail: parts@yamatoscale.com
Hotline: +33 1 64 53 24 40

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